Gestão de Reclamações 2012

sexta-feira, 1 de março de 2013

Gestão de Reclamações 2012

Após a disponibilização da nossa caixa de reclamações via e-mail, caixa física na Instituição e possibilidade de reclamação nas redes sociais, em 2012 não obtivemos quaisquer reclamações.

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O CRIC compromete-se a prestar um serviço integrado com vista à promoção da
qualidade de vida, da dignidade, e da igualdade.

O CRIC compromete-se a prestar informação e formação aos seus colaboradores com
vista à melhoria contínua dos seus serviços através do aumento das competências
individuais e da melhoria do clima organizacional.

O C.R.I.C. compromete-se, de acordo com a sua missão, a colaborar com a
comunidade através do estabelecimento de parcerias, na resolução de problemas
sociais.

O C.R.I.C. compromete-se a garantir procurando a melhoria contínua dos seus
serviços, a satisfação dos seus clientes, colaboradores e comunidade, de acordo
com a sua missão.

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sexta-feira, 1 de março de 2013